Rückgaberecht
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in LinneGarden.
Sollten Sie ein defektes oder während des Transports beschädigtes Produkt erhalten, bieten wir Ihnen eine 100%ige Geld-zurück-Garantie oder einen Ersatzartikel . Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen einen Ersatzartikel zu, ohne weitere Fragen zu stellen .
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rückgaben . Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen.
STORNIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN VON BESTELLUNGEN
2-Stunden-Nachfrist: Sie haben ab der Bestellung 2 Stunden Zeit, um eine Stornierung oder Änderungen anzufordern.
Nicht ausgeführte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung nicht ausgeführt wurde, können wir sie möglicherweise auch nach Ablauf der Nachfrist noch stornieren.
Abgewickelte Bestellungen: Sobald Verpackung und Versand beginnen , ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Für Stornierungen nach Ablauf der zweistündigen Nachfrist fällt eine Stornierungsgebühr von 10 % an.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht . Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt , in der Originalverpackung . Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg .
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@linnegarden.com . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns Rücksendeanweisungen inklusive der Rücksendeadresse . Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde , sofern der Artikel nicht defekt oder beschädigt ist . Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter support@linnegarden.com kontaktieren.
SCHÄDEN UND PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend , wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Wir bieten für derartige Probleme eine 100-prozentige Geld-zurück-Garantie oder einen Ersatz, sofern sie innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung gemeldet werden.
AUSNAHMEN / NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL
Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten .
BÖRSEN
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist die Rücksendung des Artikels . Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
14-TÄGIGE WIDERRUFSFRIST DER EUROPÄISCHEN UNION
Wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben .
Ihr Artikel muss im selben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt , in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg .
RÜCKERSTATTUNGEN
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben . Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode .
Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@linnegarden.com .
